En lugar de vender lo que queremos, vendemos lo que al público le gustaría que vendiéramos, y buscamos una forma de ganar dinero con eso. Todas las veces que platicamos con nuestros clientes, y ellos nos indican el camino a seguir, ese camino siempre fue el más difícil, y invariablemente, fue el camino correcto.
Brad Anderson, CEO de Best Buy
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