¿Porque Contratar un Consultor?
Publicado en 17. Jun, 2008 por Luiz de Paiva en Consultoría
Vivimos en tiempos en que los consultores parecen estar por todos lados. Tenemos consultores por experiencia, consultores por profesión, consultores por oportunidad y consultores por necesidad.
Junto con esta ola de consultores, parece aumentar también la insatisfacción con los resultados obtenidos. Esto muchas veces es culpa de la falta de preparo del consultor, pero el problema también puede haber sido generado por la empresa, que no se hizo la pregunta: ¿realmente necesito de un consultor?
A partir del momento en que tenemos consultores para todo, aumenta la dificultad en determinar cuando uno es verdaderamente necesario. Por lo tanto, antes de pensar en contratar terceros para resolver alguna situación, hay que tener muy claro el objetivo que la empresa busca.
Solamente a partir de este objetivo, claro y directo, se puede evaluar la necesidad real de un consultor. No cometas el error de llamar un consultor sin tener un objetivo, pues este normalmente encontrará algo para resolver… esto no quiere decir que te están engañando, quiere decir que no es necesariamente el problema que realmente quieres resolver.
Dicho esto, la contratación de un consultor puede ser hecha por una de las siguientes razones:
1. Velocidad: tu empresa podría cuidar de la situación, pero no con la misma velocidad que un tercero con más experiencia.
2. Conocimiento: tu empresa simplemente no tiene el know-how para manejar la situación.
3. Credibilidad: el trabajo de tu empresa puede necesitar de validación en el mercado, y la evaluación o ayuda de un consultor reconocido puede dar más seguridad a clientes e inversionistas.
4. Costos: aunque tu empresa pueda realizar el trabajo sola, un consultor podría realizarlo por un costo más bajo. Este es especialmente valido cuando se tratan de actividades esporádicas, fuera del core business de la empresa.
Consultores pueden ser un milagro o un desastre. A partir del momento en que la empresa contratante define claramente el resultado deseado (el objetivo), y que tipo de ayuda necesita (la razón), multiplica la posibilidad de un final feliz.
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